Datenschutz.

Was mit Ihren Daten passiert.

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Sie teilen uns Daten mit, wenn Sie unser Kontaktformular verwenden oder uns mündlich beziehungsweise telefonisch kontaktieren. Weitere technische Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch die Systeme unseres Hosting-Anbieters erfasst.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Technische Daten dienen der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Angaben aus einer Kontaktaufnahme verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Außerdem bestehen Rechte auf Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Wer die Datenverarbeitung verantwortet.

Direkter Kontakt.

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht erforderlich, da in der Regel weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die verantwortliche Stelle.

Hosting und Kontaktaufnahme.

Hosting und E-Mail-Versand durch ALL-INKL

Diese Website und das für Formularbenachrichtigungen verwendete E-Mail-Konto werden bei folgendem Anbieter betrieben:

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen in Server-Log-Dateien. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL, sofern vom Browser übermittelt
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Webauftritts. Mit dem Hosting-Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Erfasst werden Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, der ausgewählte Anlass sowie Ihre Beschreibung der Lage und des Handlungsbedarfs.

Zur Abwehr missbräuchlicher Mehrfachanfragen speichern wir außerdem die vom Browser übermittelte Nutzerkennung (User-Agent) sowie einen aus der IP-Adresse erzeugten Prüfwert. Dieser Prüfwert wird mit einem nur serverseitig vorhandenen Schlüssel gebildet und erlaubt uns keine unmittelbare Rückführung auf die ursprüngliche IP-Adresse.

Die Anfragen werden in einer Datenbank gespeichert und sind nur über den geschützten Verwaltungsbereich zugänglich. Nach erfolgreicher Übermittlung versendet das System zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail an die für die Bearbeitung zuständigen internen Empfänger. Der Versand erfolgt über das E-Mail-Konto unseres Hosting-Anbieters. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und dem Schutz des Formulars vor Missbrauch.

Speicherdauer: Die Daten bleiben gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt, etwa nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Mündliche oder telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns mündlich oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten – etwa Name, Telefonnummer, Unternehmen und Anliegen –, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mögliche Rückfragen zu klären.

Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen dient, andernfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datensparsam im Betrieb.

• Kein CRM-System: Kontaktdaten werden nicht in einem Kundenbeziehungsmanagement-System gespeichert oder verwaltet.
• Keine Weitergabe für Werbezwecke: Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch vermietet. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist; der Hosting- und E-Mail-Anbieter handelt als Auftragsverarbeiter.
• Keine Analyse- und Tracking-Tools: Wir setzen keine Dienste wie Google Analytics oder Matomo ein.
• Keine externen Schriftarten oder Karten: Schriftarten und Kartendienste werden nicht von externen Servern eingebunden.
• Kein externes CAPTCHA: Wir verwenden keine Spam-Schutz-Tools von Drittanbietern wie Google reCAPTCHA.

Auskunft, Kontrolle und Widerspruch.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können bestimmte automatisiert verarbeitete Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Verstößen können Sie sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies: