Krisen- und Störungsmanagement

Wenn der Druck steigt, müssen Entscheidungen tragen.

Kurz erklärt: Krisen- und Störungsmanagement schafft klare Führung, wenn die normale Organisation nicht mehr ausreicht. Check Six unterstützt dabei, Rollen, Alarmierung, Vertretungen, Lagebild und Entscheidungswege vor einer Lage festzulegen und zu üben. Im Kern ist das ein Krisenstab, der sich schnell aktivieren lässt: wenige festgelegte Rollen mit Vertretung, klare Auslöser für die Einberufung, ein gemeinsames Lagebild und ein fester Arbeitsrhythmus. Ob er trägt, zeigt erst die Übung – schrittweise von der Planbesprechung am Tisch bis zur Stabsrahmenübung unter Zeitdruck.

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Woran es häufig fehlt

Rollen, Vertretungen, Alarmierung und Entscheidungswege werden erst während einer außergewöhnlichen Lage geklärt. Ein gemeinsames Lagebild gibt es nicht, und geübt wurde nie.

Was daraus für den Betrieb entsteht

Die erste Stunde geht für Zuständigkeitsfragen verloren. Informationen bleiben bruchstückhaft, Maßnahmen widersprechen sich und Führung wird zur Improvisation.

Für wen dieser Leistungsbereich relevant ist

Geschäftsführung, Krisenorganisation, Betriebsleitung, Kommunikation und alle Rollen, die bei einer Störung alarmiert werden oder entscheiden müssen.

Fragen, die Sie sich stellen sollten

Wer wird als Erstes alarmiert, und wer führt die Lage?
Wo entsteht im Ernstfall das gemeinsame Lagebild, und wer pflegt es?
Wann haben Sie den Ablauf zuletzt geübt?

Erstgespräch: Krisen- und Störungsmanagement

Im Mittelpunkt stehen die erste Stunde einer Lage: Alarmierung, Führung, Lagebild und die ersten Entscheidungen.

Was Sie am Ende in der Hand haben

eine Einschätzung, ob Ihre Krisenorganisation aktivierbar ist
eine Skizze der Alarmierungs- und Führungskette mit besetzten Krisenrollen
eine Liste der offenen Punkte zu Lagebild, Rollen und Kommunikation
einen Vorschlag für eine erste realitätsnahe Übung

TacEval in diesem Bereich: Mehrfachkrise

Cyber, Lieferausfall und öffentliche Lage treffen gleichzeitig. Geprüft wird, ob die Führung die Lage schnell aktiviert, ordnet und wirksam entscheidet.

Aktivierung und Lagebild
Rollen und Priorisierung
Entscheidung und Protokoll

In der Gesamtlage: Ob Führung, Rhythmus und Entscheidungen die Fachbeiträge zu einem wirksamen Handeln verbinden.

Wirkt zusammen mit

COM-01: Eskalation erzeugt Kommunikationsbedarf
HUM-01: Führung und Vertretung in der Lage
GOV-01: Entscheidungsbefugnis und Haftung
CYB-01: Cybervorfall als Führungslage
PHY-01: Sicherheitsvorfall am Standort als Führungslage
RES-01: Krisenführung priorisiert den Wiederanlauf

Typische Lagen mit diesem Bereich

Eskalierender Vorfall mit Öffentlichkeit (KRI-01, COM-01): Freigabekette unter Zeitdruck
Ransomware mit unklarem Umfang (CYB-01, IT-01, KRI-01): Führung, Isolation, Wiederherstellung
Vorfall mit Haftungs- und Meldefrage (GOV-01, KRI-01, STA-01): Befugnis, Nachweis, Aufsicht

Aufwand und Kosten

Der Aufwand richtet sich nach Ihrer Ausgangslage und wird im Erstgespräch transparent nach Zeitaufwand festgelegt. Vor einer Beauftragung prüfen wir mit Ihnen, ob ein Förderweg in Betracht kommt.

Ihr nächster Schritt

Hinweis: Check Six erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung. Entsprechende Themen werden klar abgegrenzt und ausschließlich über qualifizierte externe Fachstellen abgedeckt.

Stand: Oktober 2026

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Nicht alles gleichzeitig.
Aber das Richtige in der richtigen Reihenfolge.

Vertrauliches Erstgespräch